Sky Tak Berikan Jaminan kepada Penumpang

Selasa, 28 Agustus 2012 06:30 WIB

Natuna, 27/8 (ANTARA) - Maskapai Sky Aviation tidak memberikan jaminan kepada para penumpang menyusul pembatalan pemberangkatan pesawat Boeing 737 pada Senin (27/8) pascatergelincirnya pesawat F-50 PK ECD di Bandara Lanud Ranai, Natuna pada hari yang sama pukul 11.15 WIB.

Pembatalan pemberangkatan Boeing 737 rute Natuna-Batam itu merugikan para calon penumpang yang sudah berada di bandara.

Salah satu calon penumpang asal Pulau Serasan, Bukhari (45) menyatakan kekesalannya terhadap pelayanan yang tidak memberikan jaminan kepada penumpang akibat pembatalan pemberangkatan pesawat tersebut.

"Semua itu sudah diatur dalam aturan penerbangan, di mana-mana jika terjadi pembatalan penerbangan dari pihak maskapai, maka penumpang diberikan pelayanan ganti rugi, misalnya untuk penginapan," ungkapnya di Ranai, Natuna, Kepri.

Sementara itu, pihak Sky di Natuna, malah ketika dipertanyakan hanya diam tanpa berkomentar.

"Calon penumpang bukan hanya dari kota Ranai, tetapi banyak juga yang dari pulau," ungkapnya sambil menunjuk beberapa orang yang terkesima ketika pengumuman resmi dari pihak Sky terkait pembatalan tersebut pada pukul 13.00 WIB.

Menurutnya, seharusnya pihak Sky memberikan jaminan tersebut karena sudah ada aturan tersebut.

"Sekurang-kurang untuk penginapan satu hari sebesar Rp300.000, sehingga kerugian tidak ditanggung penumpang," tegasnya. ***

Editor: Rusdianto

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.