Batam (ANTARA) - Badan Usaha Pelabuhan Badan Pengusahaan (BUP BP) Batam siap mensukseskan angkutan mudik Lebaran 2025 dengan persiapan berbagai fasilitas dan layanan prima untuk memastikan kelancaran arus penumpang di pelabuhan.
Direktur BUP BP Batam Dendi Gustinandar menegaskan bahwa pihaknya telah melakukan koordinasi dengan berbagai instansi guna mendukung kelancaran angkutan Lebaran tahun ini.
"Kami telah berkoordinasi dengan berbagai instansi, termasuk KSOP Khusus Batam, Bea Cukai, Dishub, TNI AL, Kepolisian, Jasa Raharja, dan operator kapal. Rapat koordinasi telah digelar untuk memastikan kesiapan semua pihak dalam mendukung kelancaran arus mudik," ujarnya saat dihubungi di Batam, Rabu.
BP Batam bersama instansi terkait akan mendirikan Posko Angkutan Lebaran 2025 di sejumlah pelabuhan, seperti Sekupang, Telaga Punggur, Harbour Bay, dan Pelabuhan Bintang 99 Persada.
“Posko ini akan mulai beroperasi pada 17 Maret hingga 15 April 2025 dan di dalamnya kami menyediakan pusat informasi, layanan kesehatan, ruang tunggu yang lebih nyaman, personel keamanan dan petugas kebersihan yang siap membantu penumpang,” katanya.
Dendi menyebutkan bahwa jumlah penumpang di terminal domestik BP Batam pada Lebaran tahun lalu mencapai 239 ribu orang, meningkat 4 persen dari tahun sebelumnya.
Secara keseluruhan, total penumpang terminal domestik dan internasional pada 2024 mencapai lebih dari 438 ribu orang selama periode angkutan Lebaran. Diperkirakan angka ini akan meningkat di tahun 2025.
Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, operator kapal telah menyiapkan tambahan armada dan menyesuaikan jadwal keberangkatan, terutama pada rute seperti Tanjungpinang, Tanjung Batu, Tanjung Balai Karimun, dan Dumai.
"Tahun ini, kami juga membuka rute baru dari Terminal Ferry Domestik Telaga Punggur ke Pancur (Lingga) yang akan dilayani oleh Kapal Oceanna 9 setiap hari pukul 09.30 WIB," tambahnya.
Sejumlah peningkatan pelayanan juga dilaksanakan guna memperlancar arus mudik, salah satunya adalah pemindahan operasional kapal Pelni dari Pelabuhan Batu Ampar ke Pelabuhan Bintang 99 Persada.
“Tahun ini, operasional Pelni telah berpindah ke Pelabuhan Bintang 99 Persada yang telah menerapkan sistem manajemen antrean yang lebih baik, memiliki jalur masuk tersendiri bagi kendaraan, serta memiliki ruang tunggu yang lebih baik,” katanya.
BP Batam juga menerapkan digitalisasi layanan dengan penggunaan e-ticketing secara menyeluruh di terminal domestik.
"Kami mengajak penumpang untuk membeli tiket secara online melalui website tiketkapal.com atau easybook.com agar perjalanan lebih nyaman dan tidak perlu antre lama di loket," kata kepala BUP itu.
Sebagai upaya mendukung kelancaran mudik, BP Batam mengimbau para calon penumpang untuk merencanakan perjalanan lebih awal dan datang ke pelabuhan sebelum jadwal keberangkatan dan untuk mengikuti arahan petugas demi kenyamanan bersama.
Baca juga: Pelni Batam siapkan 1.000 tiket program mudik gratis periode Lebaran