PLN Batam komitmen terus tingkatkan kualitas layanan pelistrikan

Kamis, 11 September 2025 16:51 WIB

Kunjungan petugas PLN Batam ke pelanggan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional di Kota Batam, Kepri. (ANTARA/HO-PLN Batam)

Batam (ANTARA) - PT PLN Batam, Kepulauan Riau (Kepri) melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kelistrikan dengan melakukan kunjungan langsung ke pelanggan yang tersebar di berbagai wilayah.

Direktur Utama PLN Batam Kwin Fo menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus sarana untuk meninjau kondisi kelistrikan dan berdialog dengan pelanggan.

“Pelanggan adalah pusat dari setiap langkah kami. Kunjungan ini menjadi bukti nyata komitmen PLN Batam dalam memastikan layanan listrik terbaik hadir secara andal, bersih, dan profesional,” ujarnya dalam keterangan resmi yang diterima di Batam, Kamis.

“Batam memiliki potensi besar sebagai salah satu kota industri terbesar di Indonesia, dan PLN Batam siap memberikan dukungan penuh melalui penyediaan energi berkualitas demi pertumbuhan ekonomi masyarakat,” tambah dia.

Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa PLN Batam tidak hanya menyalakan listrik, tetapi juga membangun kedekatan dengan masyarakat.

Melalui dialog langsung, katanya, kebutuhan dan aspirasi pelanggan dapat didengar secara utuh, sehingga solusi terbaik dapat dihadirkan demi peningkatan kualitas layanan.

Baca juga: PIKK dan Srikandi PLN Batam dorong perempuan berdaya

“Mewakili segenap Manajemen PLN Batam, saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan PLN Batam. Doa dan dukungan masyarakat sangat berarti agar PLN Batam terus mampu menghadirkan layanan listrik yang handal dan berdaya saing,” ujar dia.

Staf Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Embung Fatimah Kamil menyampaikan rasa terima kasih atas dukungan PLN Batam.

“Kualitas listrik sangat penting bagi keberlangsungan operasional rumah sakit. Dukungan energi yang stabil dari PLN Batam menjadi penopang pelayanan kesehatan kami. Semoga PLN Batam terus meningkatkan pelayanan demi Batam yang semakin maju,” ujarnya.

Melalui rangkaian kunjungan ini, PLN Batam kembali menegaskan perannya bukan hanya sebagai penyedia listrik, tetapi juga mitra pembangunan ekonomi, penggerak industri, serta sahabat pelanggan di Kota Batam dan Provinsi Kepulauan Riau.

Baca juga: Di Batam, Gibran minta Menteri KKP percepat bangun kampung nelayan Merah Putih