Batam (ANTARA) - Badan Usaha Pelabuhan (BUP) Badan Pengusahaan (BP) Batam, Kepulauan Riau (Kepri), segera menerapkan e-ticketing di seluruh terminal feri internasional setelah penerapan di terminal domestik, dalam rangka digitalisasi layanan kepelabuhanan.
Direktur BUP BP Batam Dendi Gustinandar menyampaikan bahwa penerapan e-ticketing di terminal internasional menjadi prioritas dalam upaya meningkatkan layanan kepelabuhanan di Batam.
“Setelah sukses menerapkan e-ticketing di terminal feri domestik, BP Batam menargetkan pelaksanaannya di terminal feri internasional. Dengan demikian, e-ticketing diterapkan secara menyeluruh di seluruh pelabuhan penumpang dalam wilayah kerja BP Batam,” ujar Dendi Gustinandar dihubungi di Batam, Rabu.
Sepanjang tahun 2024, penerapan sistem e-ticketing di terminal domestik menunjukkan hasil yang positif karena sistem ini membantu mengurangi antrean, mempercepat proses check-in, serta mengakomodasi pembayaran non-tunai.
“BP Batam terus melakukan evaluasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna serta memperluas integrasi dengan layanan pembayaran digital lainnya,” katanya.
Pada tahun 2024, BUP BP Batam telah berhasil menerapkan e-ticketing di seluruh terminal feri domestik, yang diresmikan dengan penerapan sistem itu di Terminal Ferry Domestik Harbour Bay pada 28 Oktober 2024.
Dengan layanan ini, calon penumpang memesan tiket feri secara daring melalui situs web maupun aplikasi seperti Easybook.com, serta melakukan pembayaran secara non-tunai.
BP Batam optimistis bahwa penerapan e-ticketing di terminal feri internasional akan semakin meningkatkan efisiensi dan kenyamanan perjalanan bagi wisatawan mancanegara maupun nusantara, serta mendorong transformasi digital dalam pelayanan kepelabuhanan.
Baca juga:
Kunjungan wisman ke Batam 2024 naik 11 persen dibanding tahun sebelumnya
BUP BP Batam tingkatkan target kunjungan wisman pada tahun 2025
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: BP Batam segera terapkan e-ticketing di terminal feri internasional