PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menyediakan layanan bebas biaya telepon dan SMS bagi warga korban gempa bumi di Kabupaten Cianjur pelanggan XL, AXIS, dan XL Prioritas bisa menelepon dan kirim SMS ke sesama nomor pengguna XL Axiata. Program ini berlaku untuk periode 21-24 November 2022 dan berlaku di lokasi bencana.
"Selain mendorong percepatan pemulihan jaringan, XL Axiata juga menyediakan layanan bebas biaya telepon dan SMS," kata Pj Group Head Central Region XL Axiata, Arif Farhan Budiyanto, dalam keterangannya, Selasa (22/11).
PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) memastikan, mulai Selasa pagi (22/11), jaringan telekomunikasi dan data sudah berangsur normal pasca gempa 5,6 SR yang mengguncang Cianjur dan sekitarnya, pada Senin (21/11) siang.
Sebelumnya, sesaat setelah gempa terjadi, layanan XL Axiata di beberapa lokasi mengalami gangguan karena padamnya aliran listrik.
Saat ini, tim XL Axiata di lapangan terus melakukan upaya pemulihan setelah terdeteksi terjadi gangguan.
"Tim kami, termasuk yang bertugas di lapangan, saat ini terus bekerja keras untuk memastikan kondisi jaringan di lokasi bencana," kata Arif Farhan Budiyanto
Hingga Selasa pagi tadi, pihaknya memastikan jaringan sudah berangsur pulih di sebagian besar kecamatan di Cianjur dan Sukabumi.
"Masyarakat pun telah dapat memanfaatkan jaringan untuk berkomunikasi dan bermacam aktivitas digital lainnya, termasuk untuk mengakses informasi dan berkoordinasi dengan aparat terkait," kata dia.
Arif menambahkan, pemulihan jaringan kini menjadi prioritas tim XL Axiata di lapangan, agar bisa segera dimanfaatkan oleh masyarakat, juga untuk mendukung proses tanggap darurat dan penanganan korban oleh aparat terkait.
Tim teknis XL Axiata di lapangan akan terus bersiaga untuk mengantisipasi jika terjadi gempa susulan.
Komentar