Batam (ANTARA) - Badan Pengusahaan (BP) Batam melalui Unit Usaha Pelabuhan Penumpang Badan Usaha Pelabuhan mulai menerapkan sistem E-ticketing atau tiket online di pelabuhan domestik guna memaksimalkan pelayanan bagi seluruh pengguna jasa kepelabuhanan.
Pemberlakuan itu ditandai dengan kegiatan penandatanganan perjanjian pelayanan tiket online dan tata cara pengadministrasian layanan pas penumpang domestik antara BP Batam dengan 18 pimpinan perusahaan operator kapal domestik.
Direktur Badan Usaha Pelabuhan Dendi Gustinandar menyebutkan, ada dua pelabuhan domestik yang menerapkan tiket online tersebut, yakni Pelabuhan Domestik Sekupang dan Telaga Punggur.
“Penandatanganan perjanjian ini merupakan upaya BP Batam meningkatkan pelayanan terutama kemudahan bagi calon penumpang dalam melakukan pemesanan tiket dan efisiensi layanan sehingga tidak ada lagi antrean pembelian tiket di pelabuhan, terutama saat high season (musim ramai),” ujar Dendi dari keterangan yang diterima di Batam Kepulauan Riau, Rabu (8/11).
Dia mengatakan, tercatat sepuluh perusahaan operator kapal domestik di Terminal Domestik Sekupang dan delapan perusahaan operator kapal domestik di Terminal Domestik Telaga Punggur yang melakukan penandatanganan perjanjian layanan tiket online dengan BP Batam.
Adapun dalam penyelenggaraan tiket online di Pelabuhan Domestik Batam, para operator kapal domestik juga menggandeng dua perusahaan penyedia jasa internet.
Dendi menjelaskan bahwa, uji coba penerapan tiket online dilakukan mulai tanggal 8-12 November 2023. Jika uji coba berjalan lancar, maka BP Batam akan melakukan sosialisasi penerapan tiket online kepada pemangku kepentingan jasa kepelabuhanan dan media massa dilanjutkan dengan kegiatan peluncuran yang ditargetkan terlaksana pada 14 November.
BP Batam sendiri, lanjut dia, telah melakukan koordinasi secara intens dengan asosiasi INSA (Indonesian National Shipowners' Association) DPC Batam, PELRA (Pelabuhan Rakyat) DPC Batam, operator kapal domestik, perbankan dan perusahaan penyedia sistem sejak Agustus 2023.
“Diharapkan dengan penerapan tiket online ini, proses perjalanan penumpang kapal di Pelabuhan Domestik Sekupang dan Telaga Punggur akan menjadi lebih efisien dan transparan, serta meningkatkan pengalaman penumpang dalam menggunakan layanan transportasi laut di Kota Batam,” kata dia.
Terlebih, kata dia, Kota Batam merupakan transit hub bagi wisatawan domestik dan mancanegara yang akan melakukan perjalanan ke pulau-pulau lain di dalam wilayah Kepulauan Riau maupun Provinsi Riau.
“Penerapan tiket online ini tentunya akan memberikan kemudahan bagi penumpang yang berada di kota lain yang ingin menuju atau berangkat dari Pelabuhan Domestik Sekupang maupun Telaga Punggur ke tujuan pulau berikutnya,” katanya.
Baca juga:
Pemkab Natuna mengajak warga untuk manfaatkan program pemutihan pajak kendaraan
Kepri dan Sarawak jajaki kerja sama pembangunan dan investasi
BP Batam beri dukungan penuh Jamselinas XII guna dongkrak sektor pariwisata
Komentar