Batam (ANTARA) - BPJS Kesehatan Cabang Batam, Kepulauan Riau (Kepri) menyampaikan bahwa rumah sakit di daerah itu memperkuat komitmen pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Deputi Direksi BPJS Kesehatan Kedeputian Wilayah II, Oktovianus Ramba dalam keterangan yang diterima di Batam, Kamis, menyampaikan Rumah Sakit (RS) Awal Bros Botania Batam menjadi salah satu objek supervisi pelayanan Program JKN.
Kegiatan ini juga dilakukan untuk melihat pelayanan yang diberikan kepada pasien, terutama peserta JKN, implementasi transformasi digital dan pemanfaatannya dalam prosedur pelayanan kesehatan di RS Awal Bros Botania.
Baca juga: BPJS Kesehatan Natuna tetap membuka layanan pada saat libur lebaran
“Selain untuk perkenalan, tentunya kami juga ingin melihat implementasi layanan JKN di RS Awal Bros Botania, terutama terkait transformasi digital,” kata Okto.
Ia menjelaskan RS Awal Bros Botania menjadi tujuan supervisi kali ini, karena implementasi transformasi digital berjalan optimal serta manfaatnya dapat dilihat dan dirasakan oleh peserta JKN ketika mengakses layanan kesehatan.
“RS Awal Bros Botania merupakan salah satu fasilitas kesehatan (faskes) mitra BPJS Kesehatan Batam yang pencapaian implementasi transformasi digitalnya baik, oleh karena itu jadi pilihan lokasi supervisi kali ini,” ujar dia.
Direktur RS Awal Bros Botania, Retno Kusumo menyampaikan bahwa RS-nya berhasil mendapat capaian yang menjadi kriteria komitmen pelayanan dalam Program JKN.
“Kami berhasil mencapai beberapa kriteria penilaian yang menjadi indikator capaian transformasi digital dalam Program JKN,” ujar Retno.
Adapun capaian tersebut, di antaranya pemanfaatan pengambilan nomor antrean di aplikasi Mobile JKN, informasi rujukan dan informasi terkait jadwal dokter yang bertugas.
Retno menyampaikan terhadap kemudahan yang ditawarkan oleh transformasi digital yang diberikan BPJS Kesehatan berpengaruh terhadap kepuasan pasien yang menerima pelayanan kesehatan di RSAB Botania, sehingga penilaian atau rating RS Awal Bros Botania turut berpengaruh.
“Untuk rating kami saat ini di KESSAN itu ada di bintang 4,9 dari 5.0, sedangkan di Google Review di bintang 4,6 dari 5.0,” ujar Retno.
Ia mengatakan komitmen RS Awal Bros Botania untuk terus bersinergi dan berkolaborasi dengan BPJS Kesehatan.
Baca juga: BPJS Kesehatan permudah pasien JKN ambil obat sakit kronis ketika mudik
“Kami berusaha menjalankan komitmen yang kami sepakati sebagai mitra kerja BPJS Kesehatan Batam, juga sebagai pihak yang berperan dalam Program JKN, tentunya pelayanan terbaik kepada pasien akan terus dan selalu kami upayakan, apalagi kalau teknologi terbaru mempermudah pasien ketika berobat,” ujar Retno.
Adapun pelayanan kesehatan yang tersedia dalam RSAB Botania adalah pelayanan medik dasar atau umum, pelayanan medik gigi mulut, pelayanan Kartu Identitas Anak (KIA) dan Keluarga Berencana (KB), pelayanan gawat darurat umum 24/7, bedah, obstetri dan ginekologi, kedokteran jiwa, saraf, jantung dan pembuluh darah, dan masih banyak lainnya.
Komentar