Batam (ANTARA) - PT Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) Cabang Batam, Kepulauan Riau (Kepri), menyiapkan pelayanan baru dan optimal untuk menyambut pelayaran di akhir tahun 2024.
Kepala Cabang PELNI Batam Muhammad Iqbal menjelaskan bahwa berbagai langkah telah diambil untuk memastikan kenyamanan dan keamanan penumpang selama puncak musim perjalanan.
“Salah satu pelayanan baru adalah pengelolaan porter di pelabuhan. Tarif porter kini telah diatur dengan biaya Rp60 ribu per koli dengan maksimal berat 50 kg. Penumpang dapat membayar di konter resmi yang telah disediakan, sehingga lebih terorganisasi dan transparan,” katanya saat dihubungi di Batam, Jumat.
"Barang-barang yang dibawa penumpang akan langsung ditaruh di area penumpukan sebelum kapal tiba. Selain itu, penumpang yang masuk ke pelabuhan sekarang sudah difilter, hanya mereka yang memiliki tiket sesuai identitas yang dapat masuk," tambahnya.
Di dalam kapal, PELNI juga telah menambah alat keselamatan sesuai dengan kapasitas yang diizinkan oleh Kementerian Perhubungan.
“Untuk life raft dan life jacket kami tambah untuk memenuhi kapasitas maksimal, lalu ada marine evacuation system yaitu alat evakuasi yang memungkinkan penumpang turun langsung ke perahu penyelamat, serta Voyage Data Recorder (VDR), yaitu alat perekam untuk merekam seluruh aktivitas di atas kapal,” kata kepala cabang itu.
Kepala Cabang PELNI Batam itu juga mengapresiasi dukungan berbagai instansi seperti Bea Cukai, Karantina Kesehatan, dan Karantina Tumbuhan dan Hewan, yang telah siap siaga tiga jam sebelum kapal datang.
"Mereka semua sudah standby untuk memastikan pelayanan berjalan lancar," tambahnya.
Dengan berbagai peningkatan layanan dan fasilitas, PELNI Cabang Batam optimistis dapat memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman bagi penumpang.
"Kami siap menyambut akhir tahun ini dengan layanan terbaik, memastikan penumpang merasa aman dan nyaman selama perjalanan," tutupnya.
Langkah ini diharapkan dapat semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap PELNI sebagai penyedia transportasi laut andalan, khususnya pada musim liburan mendatang.
Baca juga:
PT PELNI tingkatkan pelayanan untuk wisman di Batam
PT PELNI Batam sediakan 700 tiket gratis untuk pemudik di akhir tahun
Komentar