Tanjungpinang (Antara Kepri) - Layanan penjualan tiket pesawat Garuda Indonesia di Bandara Raja Haji Fisabilillah (RHF) Tanjungpinang ditutup mulai 1 Mei 2015, kata General Manager (GM) Garuda Indonesia Cabang Tanjungpinang, Rudi.
"Artinya, sampai 30 April 2015, kita masih melakukan penjualan tiket di terminal Bandara RHF," ujar Rudi di Tanjungpinang, Sabtu.
Jelang tutup pada 1 Mei 2015, ia mengatakan saat ini Garuda Indonesia Cabang Tanjungpinang sudah menyiapkan sales outlet atau agen penjualan tiket di Hotel Pelangi.
"Kita juga mengimbau dan mengharapkan pembukuan dan pembelian tiket dilakukan jauh hari sebelum keberangkatan, karena sekaligus mendapatkan harga lebih hemat dengan adanya program-program potongan harga," paparnya.
Rudi menambahkan, penjualan tiket Garuda di Bandara Soekarno Hatta justru ditutup lebih cepat, terhitung 1 Maret 2015 sudah tutup dan dipindah ke Sheraton Bandara Hotel di jalan tol Prof Ir Sedyatmo Bandara Soeta yang membuka pelayanan tiket dari pukul 03.00 sampai 01.00 WIB.
"Ini sesuai dengan kebijakan Menteri Perhubungan (Mengub) RI untuk menutup loket penjualan tiket penerbangan di gedung terminal Bandara Soeta," kata dia.
Untuk selanjutnya, kata Rudi, loket penjualan tiket Garuda di terminal Bandara Soeta dialihfungsikan menjadi konter layanan pelanggan atau "customer service counter".
"Seperti proses 'fare adjustment', perubahan rute (Reroute), pengembalian dan pembatalan (Refund and Cancellation), penyesuaian jadwal penerbangan (Reschedule), serta layanan informasi dan aduan," paparnya.
Demi kenyamanan, pihaknya menghimbau para pengguna jasa yang akan melakukan penerbangan dengan Garuda, harus terlebih dulu memiliki tiket penerbangan sebelum ke bandara.
"Ini juga untuk menghindari keterlambatan penerbangan," tegasnya.
Selain Soeta, tambah Rudi, Garuda Indonesia juga menutup loket penjualan tiketnya di Bandara Internasional Kuala Namu Medan pada 1 Maret 2015.
Editor: Rusdianto
Berita Terkait
Polsek Bandara Batam gagalkan pengiriman tiga calon PMI ilegal
Jumat, 3 Mei 2024 18:22 Wib
Erick Thohir sebut Garuda Muda membanggakan walau belum lolos Olimpiade
Jumat, 3 Mei 2024 11:27 Wib
Shin Tae-yong nilai Garuda Muda layak dipuji
Jumat, 3 Mei 2024 6:00 Wib
Bandara Sam Ratulangi belum aman untuk pesawat beroperasi
Kamis, 2 Mei 2024 20:21 Wib
Operasional Bandara Samrat ditutup hingga Jumat sore
Kamis, 2 Mei 2024 18:03 Wib
Pemkab akan tanggung biaya kelebihan bagasi jamaah haji Natuna
Kamis, 2 Mei 2024 16:14 Wib
Penutupan Bandara Samrat Manado diperpanjang hingga sore hari ini
Kamis, 2 Mei 2024 12:15 Wib
Pengamat: Sepak bola Indonesia berkembang dahsyat
Kamis, 2 Mei 2024 10:33 Wib
Komentar