Batam (ANTARA) - Cuaca buruk yang terjadi di Tambelan, Kabupaten Bintan, Kepulauan Riau mengakibatkan penurunan kualitas jaringan telekomunikasi .
General Manager NOQM Region Sumbagteng Telkomsel Alvo Ismail mengatakan terjadi gangguan pada transmisi satelit BTS Telkomsel akibat oleh cuaca buruk yang sempat terjadi di Tambelan.
"Kami telah melakukan serangkaian upaya perbaikan perangkat jaringan, sehingga diharapkan kualitas jaringan di Kecamatan Tambelan secepatnya dapat kembali normal," kata Alvo, Senin.
Pihaknya berkomitmen melakukan upaya peningkatan kualitas layanan sehingga dapat melayani pelanggan dengan lebih baik.
Telkomsel juga meninjau upaya perbaikan jaringan, serta memberikan informasi secara berkala.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan di wilayah Kecamatan Tambelan, dan terima kasih atas kepercayaan pelanggan untuk tetap menggunakan layanan Telkomsel," kata dia.
Sebelumnya diberitakan, jaringan komunikasi seluler Telkomsel di Kecamatan Tambelan mengalami gangguan sejak banjir bah yang terjadi Ahad (10/1) lalu.
"Bisa dikatakan mati total, bahkan sampai saat ini kami kesulitan untuk berkomunikasi menggunakan seluler Telkomsel dari dan ke Tambelan, kata Kapolsek Tambelan, IPDA Missyamsu Alson, Ahad (17/1).
Menurut dia, Tambelan yang sampai saat ini belum bisa menikmati jaringan internet secara maksimal, justru mengalami masalah lain, yakni tidak bisa berkomunikasi menggunakan pesan singkat maupun telpon.
Berita Terkait
29 orang korban banjir di Tanah Datar Sumbar belum ditemukan
Senin, 13 Mei 2024 11:57 Wib
Rentetan gempa perbesar kerawanan longsor di Sumbar
Senin, 13 Mei 2024 7:51 Wib
BMKG rekomendasikan modifikasi cuaca di Sumbar
Senin, 13 Mei 2024 6:14 Wib
Korban meninggal dampak banjir di Sumbar terus bertambah, kini jadi 27 orang
Minggu, 12 Mei 2024 14:49 Wib
Ratusan warga Bukit Batabuah Sumbar diungsikan akibat banjir lahar dingin
Minggu, 12 Mei 2024 13:20 Wib
Korban banjir bandang yang tewas di Agam Sumbar bertambah jadi 15 orang
Minggu, 12 Mei 2024 12:08 Wib
Jalan Padang-Bukittinggi via Padang Pariaman terputus
Minggu, 12 Mei 2024 11:03 Wib
Banjir bandang aliran lahar Marapi, 15 orang meninggal dunia
Minggu, 12 Mei 2024 9:43 Wib
Komentar